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专业的人,做专业的事——访合肥视特佳总经理钟文
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文章来源:中国眼镜盒制造商   添加人:admin   添加时间:2015-08-24

走进合肥视特佳视光配镜中心位于芜湖路的分店,踏进店铺大门,人流的攒动便能感受到店铺生意的火爆,专业的验配科室、周到的服务人员、尽然有序的验光配镜流程,更是让我们一行人对这家店铺赞叹有加。

据视特佳总经理钟文女士介绍,视特佳视光验配中心门店定位于专业视光店,眼科医生出身的她,在1999年角膜塑型镜拥有巨大市场潜力时便确定了发展方向,要以科学、专业的心做事,这一做,便是16年。

角膜塑形镜是通过一种物理塑形的办法,通过合理、程序化特殊设计的一种硬质的角膜塑形镜,使角膜按照我们设定的合理的形状发生变形,通过角膜形状的改变可以使青少年原来存在的近视、散光一些问题得到特殊有效的矫正。在视特佳,每天都会接待这类需求的青少年群体,由于很多客户对角膜塑型镜的不了解,需要依靠店员的引导以及专业解答,为给消费者提供更为全面的服务,所以在团队组成方面,钟总也是将视光专业毕业的优秀人才汇聚起来,以专业的心,引导专业的人,做好专业的事。由于角膜塑型镜的特殊性,对视特佳的售后服务有了更为严苛的要求。钟总介绍,一般接受佩戴角膜塑型镜的客户,将于第2日、一周、半个月、一个月、三个月、半年及一年总共7次的复查,以确保顾客佩戴角膜塑型镜的舒适。

对于接下来的发展,钟总表示将全力打造“视光中心升级”模式,针对现在眼镜店缺乏专业验配的现状,已和当地多家具有代表性的眼镜店相互合作,致力打开更广泛、更专业的市场。

正是视特佳对专业的不懈追求以及人性化的服务,使得视特佳在安徽眼镜零售市场取得了今天的骄人成绩。行业在不断发展,视特佳正以自己的专业特色不断拓展进取,并不断根据市场、客户,以及自身发展的需求,随时做出变化,从而满足客户需求,满足自身对未来发展的把握。

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